蘇寧、国美は従業員にマイクロストアの運営に参加するよう呼びかけています。
蘇寧雲商は年初にニュースを投げました。蘇寧易購は国内でマイクロストアを測定しています。2万人の従業員はすでにマイクロストアを開設しています。未来は全社会に開放されます。国美も先日、従業員のマイクロストアを「全小売戦略」のアップグレードの核心として公表しました。現在はすでに1万人の従業員が国美オンライン微店に参加しています。今年は10万人の従業員が微店舗をオープンします。
このように千軍万馬で電気商をして、確かに人に気勢がすさまじくて、気勢が盛んです。
その時、あなたの友達の中で百人ずつかもしれません。十人の中に蘇寧易購或いは国美オンラインのマイクロショップの店主がいます。
従業員が微店舗を開くメリットはすでにこの2つの会社に繰り返し言われました。販売場所、販売品類と時間の制限を突破して、従業員を激励します。プラットフォームのために流量を引きつけます。プラットフォームに市場の増分をもたらします。
千軍万馬は電気商をして、確かに引率を実現することができて、しかし転化率はどれだけ高いですか?増分市場はどれだけ大きいことができますか?
この問題を議論する前に、まず明確にしなければならないのは、蘇寧易購、国美オンラインの微店舗はすべて「微商2.0」に属しています。つまり、貨物、物流、アフターサービスなどはプラットフォーム/メーカーから提供されています。
筆者は、2.0モードでは、マイクロショップの道具、知人のマーケティングの上着をはぎ取り、マイクロショップは相変わらず「お父さん」――マイクロショップの背後にある電気商取引プラットフォームのハードパワーは、製品(製品の価格と製品の違い)、物流、アフターサービスなどを含むと考えています。
成功した微商の従業員(代理店100個、月水100万円近く)は、本質的には微商が勝つのはモードではなく、製品であると筆者に教えています。そして、この製品は常に希少で、品質が良く、価格も他のルートを通じて買うより安いです。
しかし、現在は電気商プラットフォームの従業員が開設しているマイクロショップの商品価格はプラットフォームの価格と一致しています。現在は電気商の小売高透明化、製品の価格、製品の型番などの情報は瞬く間にマルチプラットフォームで比べられます。
京東、蘇寧易購、国美オンラインの間で価格を比べて電子製品を買うベテランのネット購入者は、物流、アフターサービス、製品はプラットフォームから提供されていることを確認した後、「通過するかどうか」と言いました。
ミニ?ショップ
購入は最終的に価格によって決められます。
筆者が「これは友達の小さなお店です」と強調した後、このベテランネット通販者は「安いものを買いましょう。友達の間ではメンツをつぶすことはできませんが、今回だけです。
人情消費は持続性がないので、みんなは分かります。
友達が製品を必要としているから紹介したのです。友達は友情に拉致されたのではなく、私に感謝しています。
その問題はまた来ました。ネットショッピングのプラットフォームはこんなに多くて、友達は1分ですべてのプラットフォームで価格を比較できます。プラットフォームの製品とモデルはもっと豊富です。なぜあなたが紹介してくれますか?それともこの友達は怠け者でお金も足りないし、他のプラットフォームでも彼が欲しい製品が見つからないです。これは製品の希少性です。
この時、中国人の消費習慣は友達の意見を聞くので、友達が勧めてくれたものが安心だと店主が言っていたかもしれません。
また問題が出てきました。ネット通販の習慣を参考にした意見は、おそらく製品の数千万件に上るでしょう。
なお、苏宁易购、国美オンライン自体はすでに持っています。
ブランド効果
友達の紹介という関係がなくても、蘇寧易購と国美オンラインは信じられないですか?
筆者は、プラットフォームに比べて、マイクロストアは「友達親戚」という関係だけでユーザーを近づけたと思っています。
プラットフォーム
私は友達のお店です。友達が何を売っているのか気になります。友達が親切に勧めてくれる時も見に行きます。
最終製品の価格、アフターサービス、物流など一連の「ハード」指標が同じくらいの時、友達という関係は初めて発揮されます。
そのため、人情関係の背後には、マイクロショップが頑張っているのはプラットフォームのハードパワーです。サプライチェーンの仕入れ、物流、アフターサービスなどです。
プラットフォームはアフターサービス、物流サービスを引き続き向上させると同時に、サプライチェーンの購買能力を強化し、商品の差異化を拡大し、特に人気、主流商品の差異化を持続的に行うべきだと筆者は考えています。
例えば、新発売のiPhone 6+は、2~3日間の差をつけるだけでも大きなメリットがあります。
また、マイクロストアに価格競争力のある製品を提供することも考えられます。マイクロストアで購入すれば、一定の割引が得られます。
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